我們通過與國際知名軟硬件廠商的緊密合作,為中外客戶提供具有行業特色的IT系統集成方案及項目實施。主要技術能力在于針對CISCO、華為、華三、JUNIPER、IBM、HP、DELL、EMC等網絡設備廠商的整體集成方案。
基于IT設備基礎設施規劃,合理安排各項信息化基礎設施,使之形成良好的IT環境,讓各種業務解決方案、應用系統和數據都能不受約束的在其上實 現有效配合。這些基礎設備包括網絡、硬件設備和基礎軟件。網絡規劃包括數據流量及約束條件分析、網絡選型、拓撲結構設計、網絡安全方案、網絡建設方案等; 硬件設備規劃包括服務器、路由器、交換機、集線器、臺式機、筆記本、打印機、手持設備等的規劃和配置等;基礎軟件規劃包操作系統軟件、數據庫軟件等軟件的 規劃等等。
作為專業的IT服務商,將先進的技術、經驗豐富的實施團隊以及科學的管理流程有效結合起來,通過標準的服務流程為客戶提供專業的保修服務。在接到客戶故障申請后,以跨區域、跨廠家的技術支持能力為基礎,通過各種服務方式,及時處理和修復業務系統故障。
我們將根據客戶業務的時效性需求,對客戶IT組件提供的響應式服務,其服務對象包含在設備需求的正常環境下運行的主機、存儲、網絡設備、服務器及系統軟件。
網絡運行維護服務,對網絡設備進行日常維護保養,保證設備正常運行。對發生故障的設備進行診斷,確定網絡的故障點,恢復網絡的正常運行;發現網絡規劃和配置中欠佳之處,改善和優化網絡的性能;觀察網絡的運行狀況,及時預測網絡通信質量。
網絡健康檢查服務,主要是針對路由器、服務器、交換機等網絡設備提供的服務,通過對設備及系統的定期檢差,幫助客戶直觀了解網絡設備健康狀況,及時發現系統潛在軟硬件問題或風險,針對發現的問題機潛在風險,為用戶提供可行的解決方案,保證系統的安全性。
網絡評估優化服務,通過數據采集手段,檢測網絡設備及系統的各項參數,分析檢測數據,有針對性的為用戶提供系統優化服務,提高網絡的可用性、可擴展性,方便網絡系統的管理,提升系統整體性能。
在產品的使用過程中,如果出現疑難問題,公司將請專業顧問為客戶提供咨詢服務,客戶可通過網絡直接與專家進行交流。
